МФО Займомат - отписаться

Отписаться через заявление на электронную почту

Если вы больше не хотите пользоваться платными услугами сервиса Займомат, удобнее всего оформить отказ через электронную почту. Этот способ позволяет быстро аннулировать подписку и прекратить дальнейшие списания.

• Откройте свою электронную почту и создайте новое письмо.
• Укажите в поле получателя официальный адрес службы поддержки Займомат (его можно найти на сайте компании).
• В теме письма напишите: «Отмена подписки».
• В тексте письма укажите:
  • Последние 4 цифры вашей банковской карты.
  • Номер телефона, который вы использовали при оформлении заявки.
  • Просьбу о прекращении подписки и отмене будущих списаний.
• Отправьте письмо и дождитесь ответа с подтверждением отмены подписки.

После получения подтверждения убедитесь, что средства больше не списываются. Сохраните переписку на случай спорных ситуаций.

Отключение списаний через блокировку карты

Если списания продолжаются, а служба поддержки не отвечает или задерживает отмену подписки, можно использовать альтернативный способ – заблокировать карту.

• Войдите в мобильное приложение вашего банка или позвоните в службу поддержки.
• Запросите временную или постоянную блокировку карты.
• Если необходимо, оформите перевыпуск карты с новым номером.
• Параллельно отправьте заявление на отмену подписки в службу поддержки Займомат.

Блокировка карты предотвращает дальнейшие списания, но не отменяет саму подписку, поэтому обязательно завершите процесс через поддержку сервиса.

Как вернуть деньги за подписку на карту

Если с вашей карты уже списали деньги за подписку, но вы не пользовались услугами сервиса, можно подать запрос на возврат средств.

• Откройте электронную почту и создайте новое письмо.
• Укажите адрес службы поддержки Займомат.
• В теме письма напишите: «Запрос на возврат средств».
• В тексте письма укажите:
  • Последние 4 цифры карты, с которой списали деньги.
  • Точные даты и суммы всех списаний.
  • Ваш контактный номер телефона.
  • Просьбу о возврате средств и обоснование (например, вы не знали о платной подписке).
• Отправьте письмо и дождитесь ответа с дальнейшими инструкциями.

Некоторые банки поддерживают функцию чарджбэка (оспаривания платежей). Если служба поддержки отказывается возвращать деньги, попробуйте подать заявление в банк.